1. A Política de Privacidade da Aston Martin

Objetivo desta política de privacidade

Aston Martin Lagonda Limited (‘we’, ‘us’, ‘our’) respeita a sua privacidade e tem o compromisso de proteger os dados pessoais que você nos fornece. Este aviso de privacidade permitirá que você saiba como coletamos, processamos e gerenciamos seus dados pessoais que recebemos por meio do uso de nossos sites, por exemplo. www.astonmartin.com, subdomínios e www.lagonda.com “os sites”), por meio de sua participação em eventos da Aston Martin, por meio de seu contato com os revendedores e reparadores autorizados da Aston Martin, por meio de nossos acordos com terceiros mencionados abaixo ou através de outros canais organizados por nós sobre a promoção e venda de Produtos e serviços da Aston Martin. O aviso de privacidade também irá notificá-lo de seu direitos de privacidade em relação aos dados pessoais e como a lei o protege.

É importante que você leia isto política de privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo podemos fornecer em ocasiões específicas quando estamos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não é pretendia substituí-los.

 

Esta política de privacidade cobre o seguinte:

 

  1. 1. A política de privacidade da Aston Martin
  1. 2. Informações importantes e quem somos
  1. 3. Os dados que coletamos sobre você
  1. 4. Como estão seus dados pessoais coletado
  1. 5. Como usamos seus dados pessoais
  1. 6. Divulgação de seus dados pessoais
  1. 7. Transferências internacionais
  1. 8. Segurança de dados
  1. 9. Retenção de dados
  1. 10. Seus direitos legais
  1. 11. Sites de terceiros
  1. 12. Glossário

 

b) Mudanças na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre mudanças

Observe que podemos alterar esta política de tempos em tempos e qualquer política atualizada será publicada em nosso site e, quando apropriado, notificada a você por e-mail.  Continue a revisar esta política sempre que acessar nosso site.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o relacionamento conosco.

2. Informações importantes e quem somos

Somos responsáveis pelos seus dados pessoais.  Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco por carta ou e-mail usando os detalhes abaixo:

 

O oficial de proteção de dados
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom

E-Mail: data.officer@astonmartin.com

 

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office no Reino Unido, a autoridade britânica de supervisão para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). Gostaríamos, no entanto, de apreciar a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Informação, e convidamos você a nos contatar em primeira instância.

3. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

 

a) Tipos de dados pessoais

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos a seguir:

 

  • Dados de identidade inclui nome, sobrenome, cargo, data de nascimento e sexo.
  • Dados de contato inclui endereço e código postal, endereço de e-mail e números de celular e de telefone.
  • Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou diretamente da Aston Martin (por exemplo, edição limitada veículos).
  • Dados técnicos incluem (onde você acessa o site da Aston Martin) endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização , tipos e versões de plug-ins de navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o site.
  • Dados agregados também são coletados, usados e compartilhados, como dados estatísticos ou demográficos. Essas informações podem ser derivadas de seus dados pessoais, mas não são consideradas dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos tornar anônimos e agregar seus Dados de Uso ou Dados de Contato para fins de pesquisa de mercado ou criação de perfis de clientes.
  • Dados de Perfil incluem seus interesses e preferências pessoais e profissionais, quaisquer veículos que você pode ter comprado ou eventos que você pode ter participado e suas experiências de nossos produtos e serviços. Idioma preferido, necessidades dietéticas e cargo
  • Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
  • Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências de recebimento de material de marketing direto nosso e de alguns terceiros e suas preferências de comunicação.

 

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e genética e dados biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações criminais e ofensas.

4. Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo por meio de:

 

a) Interações diretas. Você pode nos fornecer sua identidade, Dados de contato e perfil preenchendo formulários ou por correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

 

  • manifestar interesse, solicitar, comprar ou usar um de nossos produtos ou serviços, seja da Aston Martin Lagonda Ltd ou de um de nossos revendedores franqueados;
  • assine nossas publicações;
  • comparecer a um evento da Aston Martin;
  • solicitar o envio de marketing a você (nos dando seu consentimento expresso por meio de um aviso de aceitação);
  • solicitar suporte ao cliente;

 

b) Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com nosso website, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies.

 

c) Terceiros. Também podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros, conforme estabelecido abaixo:

 

  • Dados técnicos de fornecedores de análise, como o Google, com sede fora da UE; e
  • Dados de contato, financeiros e de transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.

5. Como usamos seus dados pessoais

a) Em geral

Só usaremos seus dados pessoais quando a lei permitir. Nunca venderemos seus dados, manteremos seus dados seguros e nunca os compartilharemos com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

 

Trataremos e processaremos seus dados de acordo com o Regulamento geral de proteção de dados (Regulamento (UE) 2016/679) (“GDPR”) e regulamentos de privacidade de dados locais aplicáveis.

 

Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

 

  • Quando precisamos executar um contrato, estamos prestes a celebrar ou já celebramos com você, ou para fornecer um serviço que você solicitou;
  • Onde for necessário para os nossos interesses legítimos e onde os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
  • Onde precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

 

Geralmente, não contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing para você por e-mail. Se, a qualquer momento, solicitarmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você terá o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

 

b) Fins para os quais usaremos seus dados pessoais

Descrevemos a seguir, em forma de tabela, todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e em que bases jurídicas recorremos para o fazer. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

 

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que contamos para processar seus dados pessoais, quando mais de um motivo foi definido na tabela abaixo.

 

Base legal para processamento, incluindo base para interesse legítimo (PDF)

 

(c) Marketing e Suporte ao Cliente

  • Podemos usar seus dados de contato para que possamos contatá-lo por e-mail sobre produtos, serviços e eventos da Aston Martin, incluindo ofertas promocionais e especiais, mas somente quando você nos der seu consentimento expresso para fazê-lo por meio de uma opção específica -em para o marketing direto.
  • Podemos compartilhar seus dados pessoais com o grupo Aston Martin e seu revendedor ou reparador autorizado Aston Martin local para que essas partes possam contatá-lo por e-mail para compartilhar novidades da Aston Martin e informá-lo sobre os produtos, serviços, mercadorias e acessórios da Aston Martin, incluindo promoções, mas apenas quando você nos der seu consentimento expresso para fazê-lo por meio de um opt-in específico.

 

(Grupo Aston Martin significa Aston Martin Lagonda Limited, Aston Martin Lagonda da Europe GmbH, Aston Martin Lagonda da América do Norte Inc., Aston Martin Lagonda (China) Automobile Distribution Co. Ltd, Aston Martin Japan Limited, Aston Martin Asia Pacific PTE Limited e Aston Martin MENA Limited).

 

Revendedores autorizados Aston Martin significa as partes listadas em www.astonmartin.com/dealers.

 

Quando você comprou um veículo Aston Martin, compartilharemos com as seguintes empresas os dados pessoais que essas empresas razoavelmente exigem para cumprir seus serviços para você, associados à propriedade do seu veículo:

 

  • Beehive – pesquisa de satisfação do cliente
  • Car Care Plan – Provedor de garantia estendida
  • Allianz – Provedor de Assistência Rodoviária (UK & Europe)
  • Sirius XM- Serviços de assinatura de áudio (US and Canada)
  • Agero - (Provedor de Assistência Rodoviária (US and Canada)
  • Assist Australia- Provedor de Assistência Rodoviária
  • Road China - Provedor de Assistência Rodoviária

 

c) Optar por sair

Você pode pedir que nós ou terceiros paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, enviando uma solicitação por correio ou e-mail para o endereço ou endereço de e-mail definido no início desta política de privacidade ou seguindo o link de cancelamento de inscrição em nossas comunicações de marketing enviadas para você.

 

d) Cookies

Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a lhe proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite aprimorá-lo. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que usamos, os fins para os quais os usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies em https://global.astonmartin.com/en-gb/legal/cookies.

 

e) Mudança de propósito

Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco enviando um e-mail para data.officer@astonmartin.com

 

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.

 

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

6. Divulgação de seus dados pessoais

a) Nossos revendedores, prestadores de serviços e subcontratados

Para processar qualquer solicitação que você fizer em relação aos produtos e serviços da Aston Martin, para recebê-lo em um evento da Aston Martin ou para fornecer suporte ao cliente, nós talvez precise compartilhar seus dados pessoais com alguns de nossos parceiros de serviço, fornecedores e subcontratados, incluindo membros de nossa rede de revendedores autorizados que estão em melhor posição para ajudá-lo e às partes que gerenciam eventos específicos da Aston Martin. Só permitiremos que essas partes manipulem seus dados pessoais quando tivermos confirmado que aplicam proteção de dados e controles de segurança adequados e temos com eles obrigações contratuais relacionadas à proteção e segurança de dados, que incluem a exigência de que só possam usar seus dados para fornecer serviços para nós e para você, e para nenhum outro propósito.

 

 

b) Outros terceiros

Além das partes acima, não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento expresso, exceto que podemos fazer tal divulgação a órgãos governamentais, reguladores, agências de aplicação da lei, tribunais e consultores jurídicos ou seguradoras onde somos obrigados a fazê-lo para: cumprir nossas obrigações legais; exercer e / fazer cumprir nossos direitos legais; prevenir, detectar, investigar crimes ou processar criminosos; ou para proteger nossos funcionários e clientes. Em cada caso, tal divulgação estará em conformidade com as leis relevantes. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

 

7. Transferências internacionais

Para os clientes e potenciais clientes que residem na União Europeia e na Suíça, os dados que recolhemos de si apenas serão transferidos e armazenados num destino dentro da União Europeia (UE). Se precisarmos transferir seus dados para fora da União Europeia para uma finalidade legítima, buscaremos seu consentimento ou então notificaremos você sobre qualquer base legal para tal transferência, de acordo com o GDPR.

8. Segurança de dados

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

 

Seus dados pessoais são protegidos por sistemas técnicos de segurança e procedimentos de autorização adicionais, tanto durante a transferência de dados quanto quando seus dados são arquivados e armazenados em nossos servidores seguros.

 

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial. Eles só irão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

9. Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Iremos reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais coletamos os dados. Quando os dados pessoais forem mantidos para fins de marketing e não houver histórico de vendas, os seus dados pessoais serão mantidos por no máximo dois anos a partir da data de sua última interação conosco. Quando você comprou um produto diretamente da Aston Martin, manteremos seus dados pessoais por no máximo dez anos a partir da data de sua última interação conosco, a menos que você nos contate usando os detalhes fornecidos.

 

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte Solicitação de exclusão abaixo para obter mais informações.

 

Em algumas circunstâncias, podemos tornar seus dados pessoais anônimos (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

10. Direitos legais para clientes e clientes em potencial com sede na União Europeia

a) Quem são esses?

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de:

 

 

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.

Solicitar correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.

Solicitar apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde possamos ter processado suas informações ilegalmente ou onde formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de apagamento por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Objeto de processamento dos seus dados pessoais, nos quais estamos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo na sua situação particular que o faz querer se opor ao processamento por este motivo, pois você acha que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais . Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se desejar que estabeleçamos a exatidão dos dados; (b) onde o nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apagemos; (c) onde você precisa que guardemos os dados, mesmo que não os solicitemos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou onde usamos as informações para executar um contrato com você.

Retirar consentimento a qualquer momento em que contamos com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, podemos não ser capazes de fornecer certos produtos ou serviços a você. Iremos informá-lo se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

 

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco usando os métodos de contato e os detalhes definidos no início desta política de privacidade.

 

b) Normalmente não é necessária nenhuma taxa

Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Em alternativa, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.

 

c) O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.

 

d) Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

 

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode, ocasionalmente, conter links de e para sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites.

12. Glossário

Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e administrar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço / produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas, entrando em contato conosco.

 

Execução do Contrato significa processar seus dados onde for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

 

Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais onde for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar a que estamos sujeitos.